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Kundenbetreuer (m/w/d)

  • vor Ort

Jobbeschreibung

CruiseVision ist ein dynamisches Medienunternehmen, das weltweit für seine Kunden im Einsatz ist. Als exklusiver Foto- und Filmkonzessionär sind wir weltweit auf der Mein Schiff-Flotte von TUI Cruises, auf den 5-Sterne-Plus-Schiffen und den Expeditionsschiffen von Hapag-Lloyd Cruises sowie auf den Hochseekreuzfahrtschiffen von PHOENIX Reisen aktiv.

Zudem bieten wir Film- und Multimedialösungen sowie innovative Imagefilme, Web TV-Serien und TV-Dokumentationen an.


Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei CruiseVision GmbH bist Du der erste Ansprechpartner rund um das Thema Foto und Video für
unsere Kunden und sorgst auch nach dem Reiseende für Urlaubsstimmung.

Stellenanforderungen

Deine Aufgaben:

  • Kundenbetreuung per Telefon und/oder E-Mail

  • Beschwerdemanagement

  • Kommunikation mit Dienstleistern

  • Pflege und Erweiterung des Archivs und des Ticketssystems

  • Allgemeine Bürotätigkeiten


Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum Mediengestalter

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung

  • Interesse an Foto- und Videothemen

  • Kenntnisse diverser Ticketsysteme wünschenswert

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift


Unser Angebot:

  • Attraktives Gehaltspaket

  • Hochwertige technische Arbeitsplatzausstattung

  • Zuschuß zum Deutschlandticket

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • KITA-Zuschuß

  • Travel Industry Card (Rabatte auf Reisen und mehr)

vor Ort

oder

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